Standardy - wersja dla dzieci

Prawa dzieci w Warszawskim Centrum Pomocy Rodzinie

Jesteś dla nas ważny!

Wiemy, że możesz niejednokrotnie doświadczyć smutku, cierpienia, borykać się z różnymi trudnościami. Tym bardziej istotne, abyś czuł się dobrze w kontakcie z nami.

Pamiętaj, że każdy z pracowników WCPR będzie szanował Twoje prawa.

Masz prawo do:

BEZPIECZEŃSTWA

Najważniejsze dla nas jest Twoje bezpieczeństwo. Jeśli czegoś się obawiasz lub ktoś Cię krzywdzi powiedz nam o tym.

INFORMACJI

Każda z osób przedstawi się i pokrótce wyjaśni na czym będzie polega jej praca i w jaki sposób będzie starała Cię wspomóc. Jaki cel ma podejmowane przez nią działanie – po co robi, to co robi.

DYSKRECJI

Nie będziemy opowiadać nikomu, kto nie jest zaangażowany w pomoc Tobie oraz Twoim bliskim, o tym jaka jest Twoja sytuacja.

WYSŁUCHANIA

Zależy nam na tym, żebyś dzielił się z nami swoimi spostrzeżeniami, opiniami, bolączkami. Chętnie będziemy słuchać Twojego zdania, by uwzględniać je w dalszych działaniach. Pamiętaj, że tym lepiej będziemy mogli Ci pomóc im dogłębniej poznamy Twoje oczekiwania i potrzeby.

SZACUNKU

Będziemy uważnie i z powagą traktować Twoje zdanie.

ODMOWY

Jeśli z ważnych powodów trudno będzie Ci uczestniczyć w jakieś rozmowie lub działaniu powiedz o tym. Wspólnie postaramy się poszukać innego rozwiązania.

BEZPŁATNEJ POMOCY

Nasze wsparcie jest bezpłatne - ani Ty ani Twoi opiekunowie nie muszą za nie płacić. Jeśli konieczne jest, abyś skorzystał z pomocy poza naszym Centrum dołożymy wszelkich starań, by wskazać inne miejsca, gdzie pomoc również świadczona jest bezpłatnie.

OCHRONY WIZERUNKU

Nie będziemy zamieszczać na naszych stronach www lub mediach społecznościowych (Facebook, Instagram) zdjęć, na których inne osoby będą mogły Cię rozpoznać.

Chcemy, żebyś czuł się jak najlepiej. Dlatego jeśli któryś z pracowników WCPR zrobi dla Ciebie coś dobrego, miłego – powiedz mu o tym. Tymczasem, gdyby zdarzyło się, że zachowałby się niestosownie łamiąc któreś z przysługujących Ci praw, powiedz o tym opiekunowi, pracownikowi WCPR lub napisz do nas sprawydzieci@wcpr.pl.

Pamiętaj, gdy czujesz się krzywdzony i potrzebujesz pomocy zawsze możesz zadzwonić pod numer 116 111